Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Whipl, Unit 2A, 17/F Gleanely Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong, support@whipl.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bestellbearbeitung und Stornierung

Bestellungen werden unmittelbar nach Bestelleingang bearbeitet. Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung vor dem Versand ist daher nicht möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware bleibt hiervon unberührt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung wird innerhalb von vierzehn Tagen veranlasst. Je nach Zahlungsanbieter kann es 3–10 Werktage dauern, bis der Erstattungsbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten betragen abhängig vom Versanddienstleister, Versandweg und Paketmaßen voraussichtlich ca. 14,99 EUR. Der tatsächliche Rückversandpreis kann im Einzelfall abweichen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Whipl, Unit 2A, 17/F Gleanely Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong, support@whipl.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.

 

Wir bearbeiten Bestellungen unmittelbar nach ihrem Eingang. Eine Stornierung nach der Bestellung ist daher nicht möglich. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts zu beantragen.

- Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wurde, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die konkreten Kosten richten sich nach dem vom Verbraucher gewählten Versandunternehmen.
- Wenn die gelieferte Ware aus Gründen, die wir zu vertreten haben, beschädigt oder falsch ist, tragen wir die Versandkosten.
Um eine schnelle Bearbeitung und Rückerstattung zu gewährleisten, legen Sie bitte einen Zettel mit dem Namen des Zahlers, der Bestellnummer, der E-Mail-Adresse und dem Grund für die Rücksendung in das Paket.

Rücksendeadresse: UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER, NO.1 GLENEALY CENTRAL, HONG KONG